Política de privacidad
Última actualización: 29/10/2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Alex Bordes Moreno
- Identificación fiscal: DNI/NIE 53068810J
- Dirección: Carrer Once de setembre 16, 17410 sils (Girona), España
- Contacto para protección de datos: facpol.cat@gmail.com
Esta política se ajusta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y se aplica a la academia online FacPol (https://facpol.com).
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar tu cuenta y prestarte los cursos contratados | Identificativos, contacto, progreso, resultados de test y exámenes, tareas, certificados | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cobros, facturación y obligaciones fiscales y contables | Identificativos, datos de facturación e historial de compras | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atender consultas y solicitudes | Identificativos y contenido de la consulta | Consentimiento / ejecución del contrato |
| Enviarte novedades de la academia | Nombre y email | Consentimiento (revocable) o interés legítimo con clientes (art. 21 LSSI-CE) |
| Seguridad del servicio y prevención del fraude | IP, registros de acceso, dispositivo | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles con fines comerciales sin tu consentimiento.
3. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales y los exigidos por la normativa fiscal y mercantil (en general, 4 a 6 años), debidamente bloqueados.
Mensajes con la academia: cada mensaje del chat se guarda con el email y la dirección IP de quien lo envió. Si borras tu cuenta o la academia te da de baja, tu perfil se anonimiza, pero esos mensajes (texto, email e IP) se conservan durante 3 años, por interés legítimo, para atender o defender posibles reclamaciones; después se eliminan. Durante ese tiempo la academia solo ve «Alumno eliminado». En los demás mensajes, la IP se borra a los 3 años del envío.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato conforme al art. 28 RGPD, nuestros proveedores: la plataforma de formación Acatudy, alojamiento y almacenamiento, envío de correo y pasarela de pago (p. ej. Stripe).
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a facpol.cat@gmail.com e indicando el derecho que ejercitas. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores de edad
Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, los menores de 14 años solo pueden registrarse con el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (conexión cifrada, control de accesos, copias de seguridad) para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos.
9. Cookies
Consulta nuestra política de cookies.